Autocam.ro - Dezmembrări Auto

Autocam.ro – Experți în Dezmembrări Auto din 1998 🚗🔧

Autocam.ro este un nume de încredere în industria dezmembrărilor auto, activând din 1998 și oferind clienților noștri o gamă variată de piese auto second-hand și noi. Ne specializăm în dezmembrarea autoturismelor 🚙, autoutilitarelor 🚚, camioanelor 🚛, tractoarelor 🚜 și utilajelor 🛠️, asigurând piese verificate și funcționale pentru o gamă largă de mărci și modele.

Cu peste două decenii de experiență, ne mândrim cu un stoc vast și diversificat, furnizând piese de calitate la prețuri competitive 💸. Indiferent dacă ai nevoie de componente pentru reparații sau întreținere, la Autocam.ro găsești soluțiile potrivite pentru a-ți menține vehiculul în cea mai bună formă 🚗🛠️.

Pe lângă dezmembrări, deținem un service autorizat pentru camioane 🚛, unde oferim reparații profesioniste și întreținere de calitate. În plus, ne dorim să fim alături de clienții noștri la fiecare pas, așa că echipa noastră de specialiști îți oferă consultanță gratuită 🗣️ în alegerea pieselor, pentru a te asigura că faci cele mai bune alegeri pentru vehiculul tău.

Alege Autocam.ro – locul unde profesionalismul, experiența și dedicația se întâlnesc pentru a îți oferi cele mai bune soluții. Suntem mai mult decât un furnizor de piese – suntem partenerul tău de încredere pentru tot ce înseamnă transport și utilaje! 🚛🔧💪

Politica de Garanție și Retur - Autocam Rest SRL ⚙️

1. Garanția pieselor

Toate piesele vândute de noi provin din dezmembrări și sunt testate pentru a asigura funcționalitatea lor în condiții normale de utilizare. Având în vedere că piesele sunt second-hand, acestea nu beneficiază de garanția oferită pentru produsele noi, dar oferim o garanție limitată de 30 de zile de la data achiziționării. 🛠️

  • Garanția se aplică pieselor care prezintă defecte de fabricație sau defecte interne care nu sunt cauzate de utilizarea greșită. ⚙️
  • Excludem din garanție piesele care au fost instalate, utilizate sau manipulate incorect. 🚫
  • De asemenea, nu oferim garanție pentru piesele care au suferit modificări neautorizate sau pentru piesele care au fost expuse la accidente. 💥

2. Condițiile de retur

Dacă nu sunteți mulțumit de piesa achiziționată, aveți posibilitatea de a o returna în termen de 14 zile de la achiziționare, respectând următoarele condiții:

  • Piesa trebuie să fie returnată în stare bună, fără urme de utilizare sau deteriorare. 🔄
  • Nu acceptăm retururi pentru piesele care au fost montate sau utilizate pe vehicul. 🚫
  • Piesa trebuie să fie însoțită de factura originală de achiziție și, dacă este posibil, de ambalajul original. 📄📦 Piesele vor fi returnate EXCLUSIV prin aceeasi companie de curierat utilizata pentru expedierea initiala din partea noastra. Orice returnare efectuata printr-o alta firma de curierat va fi refuzata.

3. Procedura de retur

  • Solicitarea returului: Pentru a începe procesul de retur, vă rugăm să ne contactați prin telefon sau e-mail, oferindu-ne informațiile necesare: numărul facturii, descrierea piesei și motivul returului. 📞📧
  • Verificarea piesei: După ce primim piesa returnată, aceasta va fi inspectată pentru a verifica dacă îndeplinește condițiile de retur. Dacă piesa este conformă, vom procesa returul. 🔍✅
  • Schimb sau rambursare: Dacă piesa returnată este conformă cu politica noastră, aveți opțiunea de a o schimba cu o piesă similară sau de a solicita rambursarea sumei plătite. Rambursările se vor face doar prin virament bancar (nu acceptam coletele returnate prin ramburs), exceptând cheltuielile de livrare. 💰🔄

4. Piese neconforme

În cazul în care piesa livrată nu corespunde descrierii sau este defectă (fără a fi din cauza manipulării sau instalării incorecte), vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea comenzii pentru a solicita un schimb sau o rambursare integrală. 🔄❌

5. Excepții de la retur

  • Nu acceptăm retururi pentru piesele care au fost deja montate sau utilizate. 🚫🔧
  • Piesele de schimb consumabile (ex. uleiuri, lichide, filtre) nu pot fi returnate. ⚠️

6. Costuri de returnare

În cazul unui retur valid, costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care piesa este defectă sau necorespunzătoare. În această situație, noi vom acoperi cheltuielile de returnare. 💸🔙

7. Contact

Dacă aveți întrebări sau doriți să solicitați un retur, nu ezitați să ne contactați la:

  • Telefon: 0741122184 📞
  • E-mail: autocamdez@gmail.com 📧
  • Adresă: Racova, jud. Bacău, Strada Loturi, nr. 82 📍
+40726330000